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常见问题

  1. 为什么直播声音和画面总对不上?

    可以暂停几秒再继续播放,或切换一条线路,通常能重新校准音画同步。

  2. 客服一般多久能回复?

    通常 1~2 小时内会回复,因为我们按问题优先级安排处理顺序。

  3. 有没有只听声音的功能?

    有。APP 播放页右上角选「音频模式」,手机锁屏后也能继续听,省流量也不耽误干活。

  4. 浏览器提示不安全怎么办?

    这是正常现象,可以继续访问,因为我们使用的是数据加密传输,只是部分浏览器的误判。

  5. 怎么联系客服?

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